Gewährleistung und Garantie

Für alle Artikel gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Zusätzliche Herstellergarantien ergänzen diese, ersetzen sie aber nicht.

Gesetzliche Gewährleistung

Ist die Ware bei Übergabe mangelhaft, haben Sie die gesetzlichen Rechte nach §§ 434 ff. BGB (Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung, Schadensersatz). Die Frist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Lieferung, wird vermutet, dass er bereits bei Übergabe vorlag (§ 477 BGB).

Herstellergarantie

Viele Hersteller gewähren zusätzlich eine eigene Garantie. Deren Bedingungen ergeben sich aus den Unterlagen des Herstellers. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Mangel melden

Schreiben Sie uns an info@bnjtoner.com mit Bestellnummer und kurzer Beschreibung, gern mit Foto. Wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen.